Unser Online-Support
Wir bieten unseren Kunden einen Online-Support über Netviewer
Den Support können Sie nach telefonischer Absprache oder Terminvergabe über E-Mail anfordern.
- Desktop-Sharing einfach per Mausklick
- ohne Installation und Schulung
So geht's:
1. Programm downloaden [621 KB] und ausführen
2. Kontakt Telefonnummer anrufen und Beratungscode erfragen
3. Beratungscode in Software eingeben
Wir bieten unseren Kunden ein umfangreiches Servicepacket und unterstützen Sie bei Installationen und Konfigurationen:
- Telefonische Beratung (kostenloser Rückruf)
- Online Support durch unser Support Tool Netviewer
- Kundendienst (Vor-Ort-Service)
- Projektbetreuung
MOBOTIX Installations-Service
Mit dem Desktop-Sharing Programm bieten wir einen Installationsservice für alle MOBOTIX-Kameramodelle. Der Zugriff auf Ihre Kamera erfolgt über das Internet. Wir schicken Ihnen nicht nur eine E-Mail sondern wir versuchen das Problem sofort, mit Ihnen gemeinsam, am PC/MOBOTIX zu lösen. Sollten Sie über keinen PC verfügen, dann schalten wir uns direkt auf die Kamera.
Terminvereinbarung
Für eine Terminvereinbarung schicken Sie uns das folgende Formular:
Die Abrechnung unserer Serviceleistungen erfolgt über Paypal.
